Questions fréquentes
FAQ
Retrouvez les réponses aux questions les plus posées par notre communauté.
Les billets sont disponibles exclusivement sur notre billetterie en ligne officielle. Vous pouvez payer par carte bancaire. Le paiement en plusieurs fois est disponible. Après achat, vous recevrez un e-billet par email à imprimer ou à présenter sur smartphone.
Les billets ne sont pas remboursables. Si vous ne pouvez pas venir, nous vous conseillons de mettre vos billets en vente sur des plateformes sécurisées telles que Ticketswap.
Oui, des billets à la journée sont disponibles sur notre billetterie en ligne.
Le festival est autorisé aux mineurs s'ils sont accompagnés d'un adulte. Une pièce d'identité pourra être demandée à l'entrée.
Non, le camping n'est pas inclus avec le pass festival. Il est disponible en supplément via la billetterie.
Oui, les vans et véhicules aménagés sont autorisés. L'accès à l'aire d'accueil pour véhicules aménagés est gratuit, premiers arrivés premiers servis.
Oui, des douches gratuites avec eau chaude sont disponibles sur le camping et à l'espace Eldorado.
Des navettes sont organisées depuis la gare TER de Saint-Rambert d'Albon uniquement. Réservation recommandée sur notre site.
Oui, parking gratuit à proximité du site.
Oui, le site est accessible aux personnes à mobilité réduite. Contactez-nous à [email protected] pour toute demande spécifique.
Oui, pour garantir la sécurité de tous, des fouilles systématiques des sacs et palpations sont effectuées à l'entrée.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous par email.
[email protected]